Falivok

Adatvédelem

Üdvözöljük a Falivok adatvédelmi irányelveiben

A Falivok (a továbbiakban: „Szolgáltató”, „mi”) elkötelezett a személyes adatok védelme mellett. Ez az irányelv ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön adatait, amikor meglátogatja weboldalunkat vagy igénybe veszi szolgáltatásainkat.

Az irányelv a weboldal látogatóira és a szolgáltatásainkat igénybe vevő személyekre vonatkozik. Az adatkezelés az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályok szerint történik.

Az irányelv hatályos: 2026. szeptember 18.

Navigáció az irányelvben

Az alábbi tartalomjegyzék segítségével közvetlenül az Önt érdeklő szakaszra ugorhat.

Az adatkezelő adatai

Az adatkezelő a Falivok, amelynek székhelye: 1051 Budapest, Széchenyi István tér 5., Magyarország.

Az adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatban az [email protected] címen érhet el minket.

Kezelt személyes adatok köre

Az alábbi személyes adatokat kezeljük, attól függően, hogy milyen interakcióba lép velünk:

  • Kapcsolatfelvétel során megadott adatok: név, e-mail cím, telefonszám.
  • Foglalási adatok: név, elérhetőség, foglalás időpontja, résztvevők száma.
  • Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, látogatási adatok, sütik.
  • Pókerasztal-foglalás vagy kártyaszalon-látogatás során megadott adatok: név, elérhetőség, játékpreferenciák (opcionális).

Az adatkezelés céljai és jogalapjai

Adatkezelési célok

Szolgáltatásnyújtás: foglalások kezelése, asztalfoglalás, kapcsolatfelvétel. Ügyfélszolgálat: kérdések megválaszolása, panaszkezelés. Jogi kötelezettségek teljesítése: számlázás, adóügyi előírások. Marketing: hírlevelek és promóciók küldése, ha ehhez hozzájárult. Biztonság: a weboldal és a szolgáltatások védelme, csalásmegelőzés.

Jogalapok

Az adatkezelés jogalapjai a GDPR 6. cikke szerint: az Ön hozzájárulása (pl. hírlevél feliratkozás), szerződés teljesítése (pl. foglalás), jogi kötelezettség teljesítése (pl. számlázás), jogos érdek (pl. weboldal biztonsága, csalásmegelőzés).

Adatmegőrzési időtartamok

Szolgáltatásnyújtás: foglalások kezelése, asztalfoglalás, kapcsolatfelvétel. Ügyfélszolgálat: kérdések megválaszolása, panaszkezelés. Jogi kötelezettségek teljesítése: számlázás, adóügyi előírások. Marketing: hírlevelek és promóciók küldése, ha ehhez hozzájárult. Biztonság: a weboldal és a szolgáltatások védelme, csalásmegelőzés.

  • Kapcsolatfelvételi adatok: a megkeresés lezárását követő 1 évig.
  • Foglalási adatok: a foglalás időpontjától számított 2 évig.
  • Számlázási adatok: jogszabályi előírás szerint 8 évig.
  • Hírlevél feliratkozási adatok: a hozzájárulás visszavonásáig.
  • Technikai adatok (pl. IP-cím): legfeljebb 30 napig.

Érintetti jogok

Az Ön jogai

Ön jogosult arra, hogy hozzáférjen személyes adataihoz, kérje azok helyesbítését vagy törlését, kérje az adatkezelés korlátozását, tiltakozzon az adatkezelés ellen, adathordozhatóságot kérjen, és visszavonja hozzájárulását bármikor. A jogok gyakorlásához az [email protected] címen veheti fel velünk a kapcsolatot.

Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti a jogait, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH). NAIH címe: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. NAIH honlapja: naih.hu.

Sütik és hasonló technológiák

Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat használ a megfelelő működés és a felhasználói élmény javítása érdekében.

  • Alapvető sütik: a weboldal működéséhez szükségesek, pl. bejelentkezés, kosár.
  • Analitikai sütik: a látogatási szokások elemzésére, pl. Google Analytics.
  • Marketing sütik: személyre szabott hirdetések megjelenítésére.

A sütik beállításait böngészőjében módosíthatja, vagy elutasíthatja azokat. A sütik kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatás a Süti Irányelvek oldalon található.

Adatbiztonság

Szolgáltatásnyújtás: foglalások kezelése, asztalfoglalás, kapcsolatfelvétel. Ügyfélszolgálat: kérdések megválaszolása, panaszkezelés. Jogi kötelezettségek teljesítése: számlázás, adóügyi előírások. Marketing: hírlevelek és promóciók küldése, ha ehhez hozzájárult. Biztonság: a weboldal és a szolgáltatások védelme, csalásmegelőzés.

  • Titkosítás: az adatok átvitele SSL/TLS protokollal történik.
  • Hozzáférések korlátozása: csak az arra jogosult munkatársak férhetnek hozzá.
  • Rendszeres biztonsági mentések.
  • Fizikai biztonság: a szerverek védett környezetben találhatók.

Kapcsolatfelvétel és panaszkezelés

Ha bármilyen kérdése vagy panasza van adatkezelésünkkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:

Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi irányelvet bármikor módosítsuk. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.

A módosításokról a weboldalon tájékoztatjuk a látogatókat. Az irányelv legutóbbi frissítése: 2026. szeptember 18.